+7 (499) 110-05-29Москва +7 (812) 385-58-40СПб

Какие обязанности есть у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту жилья?

Сфера жилищно-коммунального хозяйства всегда вызывала ожесточенные дебаты среди широких слоев населения.

Несмотря на то, что управляющая компания ЖКХ подписывает договор с жильцами многоквартирных домов, в котором устанавливает тарифы и указывает перечень выполняемых работ, между сторонами соглашения часто возникают недопонимание, противоречия и конфликты.

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Регулирующие нормы

Существуют нормативные акты, регулирующие права и обязанности УК ЖКХ независимо от того, что прописано в договоре с жильцами. К ним относятся:

В их основе лежат положения Жилищного кодекса, являющегося профильным законом в коммунальной сфере.

Что обязана делать УК в сфере содержания, ремонта и обслуживания муниципального жилья?

Обязательные функции УК ЖКХ относятся к ряду сфер.

  1. Ремонт и содержание. Это важная часть обязанностей ЖКХ по обслуживанию дома. Осуществление текущего и капитального ремонта возлагается на УК. Закон называет их ответственными за сохранение архитектурного облика здания в первоначальном виде, в том числе путем исправления всевозможных повреждений.

    По согласованию с совладельцами дома ремонт производится единовременно или поэтапно, в соответствии с предварительно разработанным графиком. При этом компания обязана сообщить жильцам о проводимых работах заранее: за 30 дней до обычного ремонта и за 60 дней – капитального.

  2. Технический контроль. Компания обязана проверять не реже, чем два раза в год – накануне отопительного сезона и после него – состояние всех коммуникаций в доме, по которым поставляются вода и энергоресурсы.

    Кроме того, осматриваются все подвалы, подсобные и арендуемые помещения, крыша, основные и пожарные лестницы, подтверждается исправность работы мусоропроводов, лифтов. Действующий закон обязывает УК следить за состоянием пожарной безопасности в доме.

    В случае непредвиденных обстоятельств, например природных катаклизмов, аварий, осуществляются внеплановые проверки и ликвидация неисправностей. Кроме того, компания обеспечивает условия для установки и эксплуатации общих счетчиков поставляемых коммунальных услуг.

  3. Забота о придомовой территории. Управляющая организация берет на себя обязанность по уборке территории вокруг дома, в том числе ее очищение от мусора, производимого как жильцами, так и арендаторами помещений.

    К этой категории относятся и вредные отходы, например лампы дневного света, подлежащие особой утилизации. Ещё одной задачей компании является озеленение и благоустройство данной территории, оборудование зон отдыха и детских площадок.

  4. Финансовые вопросы. УК ЖКХ собирает плату за осуществление своей работы, заключает соглашения с фирмами, осуществляющими дополнительные услуги, и оплачивает их. Компания также собирает данные о должниках за коммунальные услуги, обнаруживает нелегальные подключения к коммуникациям.

    С целью согласования функциональных вопросов ею созываются регулярные и внеочередные собрания владельцев квартир, в том числе для установления новых тарифов. Данная сфера компетенции включает в себя также хранение документов о доме и вспомогательных строениях, предоставление выписок из них.

Что не входит в ее функции?

К обязательным функциям управляющих компаний не относятся некоторые виды работ, которые им иногда приписывают. Так, фирма не обязана выполнять такие элементы ухода за придомовой территорией:

  • обрезка деревьев;
  • оформление клумб и газонов;
  • ремонт дорожек.
Справка. К дополнительным услугам компании, которые необходимо приписывать отдельно в договоре, относятся и такие блага, как работа консьержа, охраны на парковке, установка камер видеонаблюдения.

Права управляющей компании

  • Мониторить осуществление перепланировок в квартирах, их использование не по назначению (например в качестве склада) и сообщать в контролирующие органы в случае нарушения правил.
  • Обращаться к услугам иных компаний для взыскания задолженности по коммунальным платежам.
  • Отключать жильцов от коммунальных услуг в случае наличия задолженности.
  • Самостоятельно решать вопросы перечисления резервных финансовых средств для ликвидации задолженности перед поставщиками услуг.

Куда обращаться жильцам, если коммунальщики не выполняют то, что должны?

Нехватка средств, аккумулируемых от жильцов, не освобождает УК от выполнения ее обязанностей. При этом компания не вправе навязать жильцам без их согласия тариф, превышающий уровень, установленный местной властью.

Многих интересует: если ЖКХ не выполняет свои обязанности, куда жаловаться? Если ваша управляющая компания не выполняет свои обязанности, имеются неустойки, случаи завышения тарифов, следует обращаться в суд, прокуратуру, местную администрацию или контролирующие инстанции: Роспотребнадзор, жилищную, пожарную инспекцию и т.д.

Обратите внимание, что коллективная жалоба всегда имеет гораздо больший эффект, чем индивидуальная.

Заключение

Знание жильцами и представителями управляющей организации минимального перечня обязательных услуг позволит с одной стороны избежать завышенных ожиданий, с другой – грамотно отстаивать свою позицию как в процессе переговоров, так и в контролирующих органах.

Выполнение всех необходимых функций в соответствии с грамотно составленным договором станет гарантией отсутствия взаимных претензий и надёжной эксплуатации жилья.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 СВОЁ