Граждане спрашивают: «Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой или наличными?»
Совершить платеж в адрес поставщиков ЖКХ в терминалах «Сбербанка» клиенты могут как наличными, так и с банковской карточки.
При совершении оплаты требуется взять с собой квитанцию для считывания штрих-кода или ввода реквизитов платежа.
В статье подробно рассмотрим, как оплатить через терминалы «Сбербанка».
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
- Особенности внесения денег через терминалы «Сбербанка»
Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ? Штрихкодирование Пункт «Поиск организации» в меню Используем дебетовую или кредитную карточку- Какие трудности могут быть?
Особенности внесения денег через терминалы «Сбербанка»
Преимуществом оплаты коммунальных услуг в терминалах и банкоматах «Сбербанка» является возможность указания реквизитов платежа вручную, если штрих-код не считывается. К оплате принимаются все квитанции, реквизиты которых введены в систему. При отсутствии данных пользователь самостоятельно набирает информацию, используя в качестве поиска ИНН, наименование или расчетный счет организации.
ВАЖНО: выгоднее оплачивать с банковской карточки. Комиссия взимается на 0 5% меньше.Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ?
Как платить ЖКХ через терминал Сбербанка наличными? При внесении платежа наличными клиент должен:
- Выбрать пункт «Платежи и переводы».
- Пользователь автоматически попадает в меню терминала. Следует определиться со способом оплаты: по штрих-коду или без него.
- Если в квитанции есть штрих-код, рекомендуется использовать его для быстрого совершения платежа, нажав на соответствующую строчку в терминале – «Оплата по штрих-коду».
Штрихкодирование
С конца 016 — начала 017 года большинство поставщиков перешли на двумерное штрихкодирование. Система позволяет быстрее считывать информацию за счет удвоенного расположения знаков (коды в форме «квадрата»).
Чтобы оплатить с помощью двумерного или одинарного штрих-кода, требуется:
- Выбрать пункт меню «Оплата по штрих-коду» и поднести квитанцию под углом 45 градусов.
Следует держать квитанцию на расстоянии не менее 0 см, иначе система не сможет «распознать» значение, заложенное с помощью шифра в квитанции. Но и не стоит держать документ оплаты дальше, чем 50 см, иначе считывание на сработает. Если штрих-код не считывается, следует сменить угол наклона квитанции или поменять расстояние (приблизить отдалить платежный документ). Рекомендуется направлять так, чтобы указатель располагался точно по центру штрих-кода, чтобы максимально «захватить» заложенную информацию.
- После считывания на экране появится предупреждение о максимальном лимите операции и возможности перечислить остаток средств на счет выбранного поставщика.
ВАЖНО: банкоматы и терминалы «Сбербанка» сдачу не выдают. Остаток средств клиент может направить в адрес Благотворительного фонда «Подари жизнь» или на баланс мобильного телефона (список поставщиков прилагается).Сумма средств отправленных в адрес одного поставщика не может превышать 15 тыс. рублей (с учетом комиссии за перевод).
- Далее указываются предварительные данные о совершаемом платеже: что за организация ее реквизиты. Клиент выбирает сумму перевода (если она не определяется автоматически) и вводит личные данные (при необходимости): ФИО и адрес.
- Последним этапом является ознакомление со всеми введенными параметрами платежа и возможной комиссией. Плательщик должен внимательно сверить информацию, после чего нажать на экране «Подтвердить».
- После подтверждения требуется выбрать, куда будут перечислены средства: на благотворительность или сотовый телефон. При выборе «Подари жизнь» плательщик должен указать цель перечисления (по умолчанию стоит «Благотворительный взнос»), ФИО и адрес (можно не полностью).
- Чек выходит после внесения наличных в терминал.
Банкоматы отличаются от терминалов возможностью внесения до 40 купюр одновременно. В терминалах допускается вставлять только по одной банкноте. Комиссия за платежи наличными составляет 0-1 5% от суммы перевода, но не более 1 тыс. рублей. Минимальный размер комиссии для компаний, с которыми не заключен договор по беспроцентной оплате, составляет 15 рублей.
Пункт «Поиск организации» в меню
Если в квитанции нет штрих-кода или он не считывается, следует воспользоваться поиском поставщика:
- Для этого в меню «Переводы и платежи» предусмотрен раздел «Поиск услуг и организаций. Мои услуги».
- Войдя в раздел, плательщику требуется набрать данные поставщика: ИНН расчетный счет или наименование. Самый быстрый способ поиска – по ИНН организации. Он позволяет отфильтровать «лишние» компании и не занимает много времени (как набор 0-значного расчетного счета).
- После ввода реквизита плательщик попадает на страницу оплаты в адрес конкретной компании. Процесс набора данных аналогичен оплате по штрих-коду только сначала требуется набрать лицевой счет клиента. Инструкция по поиску счета на платежном документе и правильному набору в системе указана на экране терминала при открытии окна ввода.
ВАЖНО: следует внимательно отнестись к вводу данных по квитанции. В случае неверно указанного лицевого счета средства будут перечислены от плательщика, чьи данные совпадают.Платежи осуществляются практически моментально – деньги уходят в адрес поставщика ЖКХ в течение 15 минут после получения чека в терминале. Отменить оплату после подтверждения будет уже невозможно.
Чеки так же печатаются после проверки и подтверждения платежа.
Используем дебетовую или кредитную карточку
При перечислении средств с банковской карты комиссия взимается в размере (максимум) 1% от суммы квитанции, не более 1 тыс. рублей. Для платежа клиент должен вставить карточку и ввести ПИН-код.
- В меню терминала следует выбрать пункт «Оплатить по штрих-коду» (если есть значок на квитанции) или «Платежи и переводы» (при его отсутствии).
- Далее процесс ввода платежа аналогичен алгоритму оплаты наличными. Разница заключается в том, что при совершении перечисления средств в адрес ЖКХ, с карты комиссия взимается меньше, и не требуется выбирать поставщика для сдачи (квитанция оплачивается на сумму выбранную клиентом или указанную в чеке при считывании штрих-кода).
Оплата с карты позволяет добавить несколько поставщиков в корзину для оплаты. При оплате наличными такой услуги нет. Плательщик должен расплачиваться после каждой квитанции перечисляя остаток на счет сотового оператора или фонда «Подари жизнь».
Какие трудности могут быть?
- В случае возникновения проблем с оплатой квитанции по штрих-коду следует изменить угол наклона документа, либо расстояние до лазера. Если это не помогает, использовать ручной поиск.
- Когда поставщик не распознается системой или при вводе ИНН расчетного счета появляется сообщение, что услуга не найдена, рекомендуется воспользоваться ручным вводом реквизитов. Для этого есть отдельный пункт в терминале – «Оплата по реквизитам» или «Другие платежи».
- Распространенная ошибка – неверно указанный лицевой счет. Для некоторых поставщиков требуется вводить нули перед набором счета, чтобы количество символов соответствовало требуемому значению. Другие организации используют код региона в качестве дополнительного реквизита, он указывается сразу после лицевого счета без пробелов. Образец квитанции высвечивается при наборе лицевого счета. Он позволяет правильно вводить реквизиты и найти нужные данные на квитанции.
- Если после указания всех знаков платеж не проходит, рекомендуется уточнить актуальность информации у поставщика или использовать другие каналы оплаты, например, «Сбербанк Онлайн».
Оплата в терминалах «Сбербанка» позволяет совершать регулярные и единовременные платежи в адрес тысячей поставщиков по всей России. Минимальная комиссия за услуги и понятный интерфейс позволяют клиентам самостоятельно освоить систему оплаты, как с помощью банковской карточки, так и без нее (наличными).
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-14-90 (Москва)
Это быстро и бесплатно!